宿遷月休5-7天+五險

直招大米粒

薪資福利：
1、薪資標準：試用期3個(gè)月（含2周帶薪培訓）綜合薪資4180元（底薪2400元+300元崗位津貼+800元保底績(jì)效+330元餐補+50元全勤獎+300元房補（住宿員工不享受此補貼）=4180元），轉正后績(jì)效基數為1000元，多勞多得，上不封頂，加上日常加班費，綜合薪資4200-6000元（上不封頂）；
2、升職空間：每年2次升職加薪機會(huì ): 橫向轉崗(運營(yíng) /培訓/質(zhì) 檢/數據分析/人事/行政等) ; 縱向晉升:主管- 經(jīng)理 - 高級經(jīng)理- 總監; 專(zhuān)業(yè)序列:普通客服- 資深客服 (明星客服)；
3、免費住宿：配有空調、洗衣機、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )等設置，班車(chē)接送；
4、團隊建設費用：每季度150元/人團隊建設費；
5、福利：?jiǎn)T工入職后每位員工享有600元/季度的補貼；
6、晉升空間：每年兩次升職加薪機會(huì )，提供有效的晉升機制和平臺；
7、交納五險一金：（養老、醫療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金），實(shí)習生繳納意外險；
8、餐后福利：每天牛奶、水果等餐后零食發(fā)放給員工；
9、異業(yè)聯(lián)盟福利：公司與市區多家餐飲、健身房、體育館、美容、足浴、醫院、游樂(lè )場(chǎng)等各種機構合作，憑京東工牌均享有大額度優(yōu)惠；
10、愛(ài)心基金：（每月從薪資重扣除1元作為愛(ài)心基金，用于員工家庭困難、生病、其他事故等資助，根據實(shí)際情況資助金在1萬(wàn)-5萬(wàn)元）；
11、年假：入職滿(mǎn)一年享有5天帶薪年休假；
12、租房補貼：?jiǎn)T工每月享有300元住房補貼（住宿員工不享受此補貼）；
13、工齡補貼（實(shí)行11111，工齡每滿(mǎn)一年，每月增加100元工齡補貼，五年封頂，全年工資高可額外增加6000元）；
14、餐補：每月享有330元/月餐補。
崗位職責：
1、運用標準話(huà)術(shù)語(yǔ)言規范受理客戶(hù)來(lái)電；
2、了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供快速、準確及專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)，達到客戶(hù)滿(mǎn)意；
3、 記錄并整理客戶(hù)提出問(wèn)題，將無(wú)法立即解決的問(wèn)題記錄跟進(jìn)或根據標準升級轉接至專(zhuān)員；4、對典型案例可進(jìn)行分析，及時(shí)總結處理問(wèn)題方法技巧達到迅速提升業(yè)務(wù)技能目的；
5、能?chē)栏駡绦锌头�體系各項指標標準。
任職資格：
1、學(xué)歷：高中及以上，專(zhuān)業(yè)不限；優(yōu)秀者可酌情放寬至高中/中專(zhuān)學(xué)歷（有畢業(yè)證或畢業(yè)證明）。未畢業(yè)學(xué)生可到司長(cháng)期實(shí)習，提供轉正機會(huì )；
2、有較強的服務(wù)意識，有責任心，熱愛(ài)為人解決問(wèn)題，熱愛(ài)客服行業(yè)(無(wú)經(jīng)驗者我們會(huì )用心培訓噢)；
3、口齒清晰，普通話(huà)流利；
培訓與辦公：
1、14- -20天左右帶薪培訓，帶領(lǐng)你快速從小白變成優(yōu)秀客服~
2、京東客服總部宿遷:高大上的京東大廈，敞亮的辦公大樓，充足的辦公工位，專(zhuān)業(yè)的設備。
工作時(shí)間：
月休5-7天，輪班輪休制
工作地址：
江蘇省宿遷市宿豫區洪澤湖東路18號

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